よくあるご質問(FAQ)

何日で届きますか

ご購入日から3日以内の発送を心がけております。発送には日本郵便のクリックポストを使用しています。
お届けまでの日数はお住まいの地域により異なりますが、発送通知から2~5日程度で到着することが多いです。

粉での購入はできますか

現在は豆のままでの販売、もしくはドリップバッグとしての販売を行っております。
ドリップバッグのご用意がない商品についても、ご相談いただければ個別に対応できる場合がございます。お気軽にお問い合わせください。

焙煎日はいつですか

焙煎日はパッケージ裏面に記載しております。
発送日から1ヵ月以内に焙煎した豆をお届けしています。

賞味期限はいつですか

コーヒー豆の熟成具合(エイジング)は豆の種類によって異なるため、一概に賞味期限を明記することは難しいですが、
密閉・直射日光を避けた状態で保管していただければ、およそ2ヵ月ほどは美味しくお楽しみいただけます。
さらに風味を長持ちさせたい場合は、冷蔵または冷凍での保管をおすすめしています。

返品・交換はできますか

商品の性質上、返品・交換はお受けしておりません。何卒ご了承ください。

返金してほしい

恐れ入りますが、返金には対応しておりません
商品に不備があった場合は、恐れ入りますが早めにご連絡くださいませ。